最新で最高の商品を手に入れる
どちらも義母の猫なのですが、２ヶ月ほど前に喧嘩してから別居状態。
（別々の部屋で暮らしている）
顔を合わすと、シャーッってなって暴れて物を壊す始末（汗）
※サロンは自宅隣の別棟なのでサロンに被害はございません
特に猫好きではない私は、そんな環境がものすごいストレスでした。（家が破壊されていく！）
いちいち「うるさーーーい！！」と猫に怒鳴っていましたが、
最近慣れてきて、というか諦めてきて、「ウザ～」て一言で終わります。
日常過ぎてそんな腹も立たなくなってきました・・・
慣れってすごい。
環境に順応する機能は人間の財産だ！と感じる今日この頃です。
そんなこんなしているうちに、二匹はすこーしだけ距離が近づいてきました。
後は和解を待つばかりです(^^)
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さて、今回は、
商品は最新だけではダメ最高でないと、というお話です。
目次
アンテナを立ててピンときたら！
サロンを経営していると、スタートしたメニューが完成して回りだすと、お客様も安定して通ってくださるようになります。
だいたいそこで、新しい美容情報をチェックして商材などを仕入れようと思うわけなのですが、、、
やはりアンテナを立てていると、問い合わせしなくても向こうから欲しい情報がやってきます。
そんな受け身な感じで、最近３～４社の商品をお試ししております。
どれも最新の商品や人気のある商品ですが、正直まだしっくりくるものはありません。
やっぱり、お客様に良いものをお届けするために私の中で決めている“基準”があります。
この基準をクリアしないと、流行っている商品でも採用はしないと決めています。
では採用基準は？
やはり、感動できる、ということです。
例えば、リフトアップする商材や施術は巷にたくさんあります。
何なら、即時にリフトアップなんてもう当たり前の時代。
そんな中、性能的に抜きん出ているものってそうはないです。
じゃあ何が決め手かというと・・・
それは、営業さんです。
営業さんの対応で全てが決まります。
これを使ってお客様が幸せになった話で感動！
疑問点を全て完璧に答えてくれて感動！
新商品によってサロンがパワーアップできるというプレゼンに感動！
●過去＝お客様のビフォーアフター
●現在＝不安や疑問を解消
●未来＝サロンがパワーアップできる希望
ここらへんを語って頂けたら本当に素敵です♪
世の中には高品質の製品があふれています。
だからこそ、営業さんで採用を決めることがほとんどです。
やはり最後は「人」なのです。
素敵な人が持ってきた最高の商品
これって、サロンでの接客でも同じなので本当に勉強になる！
自信なさげに話す方、質問しても答えられない方、自分のペースで話を終わらす方、
これでは購入する意欲はなくなっちゃいますね。
私も気を付けようと思います汗
サロン運営はお客様あってこそです。
だからこそ、お客様が幸せになれるものをご提供していきたい。
そのためには、信頼できる人から良い商品を仕入れると決めています。
そういう意味で、営業さんのお人柄ってすごく重要です。
明るくって誠実な方って、運気も良いし良い波動が出ている気がします（見えないけど）
素敵な人が持ってきた、最新で最高の商品をご提供する、
これがマリーベルのモットーなので、これからも拘っていきたいなと思います。
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