実は人見知りです
三重県鈴鹿市にて、隠れ家的美容サロンをオープンしております。
目次
生まれつき人見知り
接客業をしていますが、実は小さい頃から人見知りです。
初めての人と喋るのがものすごく苦手です!
お客さんとして初めてのお店、例えば美容室へ行ったり服屋さんへ行ったりしたとき、話をするのが超苦手です。
緊張するしなにしゃべっていいかわからない。
これは生まれつきの性質だと思います。
学校生活や社会に出て、「え?人見知り?ウソでしょ?」と言われるぐらいに対応できるようにはなりましたが、緊張したり恥ずかしかったりする気持ちが出るのは今も変わりません。
もちろん、お仕事ではそんな風に見せていないつもりですが・・・
ご新規様のご来店時はやっぱり緊張するし、苦手な瞬間ではあります。
満足して頂けるようにというプレッシャーもあり余計ドキドキするのだと思います。
ただ、一度仲良くなった方とは公私問わず長いお付き合いになることがほとんどです。
人付き合いは狭く深く派です。
本当に仲良しの友人も5人ほどしかいません(笑)
実は人が好き
そんな私でも接客業を選んでいるということは、人間が好きなのです。
【人見知りの人=人嫌い】
と思う方もいるかもしれませんが、これは意外と間違い。
私の周りの接客業をしている人で人見知りです(自己申告)という人が一定数います。
人見知りの人って人が好きなので自分も好かれたいと思っていて、粗相しちゃいけないとかこの人とは最初にどういう話をするべきか?などなど。
そんなことを考えすぎて対応するのに時間がかかっちゃう、この時間のロスがある人だと思います。
ようするに、人と打ち解けるまで時間がかかる人。
社交的な人が1日で築ける信頼が1週間かかっちゃったりします。
1ヶ月かかることもあります。
めちゃめちゃ不器用なのです!
そう考えるとサロンのお仕事が向いているのか?という話にもなります。
でも、向いていると思います。
時間がかかっても得た信頼を手放すことはしないからです。
ようやく得た信頼を、大事に大事にします。
だからお付き合いが長くなるんですね。
生涯顧客と呼ばれるお客様になって下さる確率も高くなるというわけです。
人見知りの性格がすごくコンプレックスだった時期が長かったです。
今はこれは私の短所かもしれないけど長所でもある、人懐っこいキャラは他の方に任せよう、私は私の役目があるんだと考えるようになりました。
そのせいか、お客様の中にも初対面の人と話すの苦手・・・と言われる方が割と多いです。
類は友を呼ぶ?のでしょうか。
(最初から距離を詰められるのが苦手な方は安心して下さるみたいです(^-^;)
その中で勇気を振り絞って私のサロンへ来て下さったので、必ずキレイになってお帰り頂きたい!といつも思っています(^^)
人見知りかどうかに関係なく、
お客様が望んでいる事に対していちばん良いご提案をすること。
これは接客技術ですので、性格より向き不向きはここができるかどうかだと感じています。
私もまだまだ磨き足りてないのですが、今後も一人でも多くの方に「来てよかった!」と言って頂けるようなサロンづくりを目指して参ります!
初めましてのお客様も是非お気軽にお越しください(^^)